Instructivo Circuito Reclamos

A partir de 2014, se implemento una nueva modalidad para recepción de reclamos por artículos y elementos enviados por Mundo Helado. A través de notas de devolución, los franquiciados podrán asentar los inconvenientes en relación a roturas en artículos, diferencia en el pedido que se realizó, faltante de algunos elementos, etc. Los reclamos sobre estas cuestiones solo se recibirán a través de notas de devolución que deberán ser confeccionadas por duplicado. Se debe entregar una al chofer del transporte y la otra quedar en manos del franquiciado. Es muy importante que todos los campos estén completos ya que solo se recibirán notas de devolución completas correctamente.

¿Cómo generar una Nota de... [ ver más ]